På blot nogle få år har sociale medier fuldstændigt ændret den måde mennesker kommunikerer og interagerer med hinanden - og med virksomheder. Denne revolution har stadig ikke bredt sig til B2B-kommunikation, hvor organisationer forsætter med at sætte deres lid til traditionelle kommunikationskanaler som e-mail. Men der vil snart blive slået bro over denne sociale mediekløft.
Dette er den fremadrettede konklusion som drages af Andrew Bartolini, Chief Research Officer hos Ardent Partners, i denne white paper. Ved at udnytte en bred vifte af sociale medier og crowdsourcing-teknikker kan virksomheder opnå hurtigere, nemmere og mere effektiv kommunikation på tværs af hele deres udvidede virksomhed.
Ledere inden for ’fra indkøb til betaling’ skal være klar til denne uundgåelige ændring af den traditionelle køber-leverandør-model. Forbedret samarbejde med strategiske leverandører gennem hurtige, gennemsigtige og tilgængelige kommunikationskanaler er fremtiden. Det er nu, der skal handles.
Denne rapport udforsker fordelene ved forbedret networking via sociale medier, hvilket omfatter evnen til at:
- Udvide din globale handelshorisont - med en transaktionsbaseret platform til kritisk at gennemgå nye partnere og leverandører, inklusiv kundevurderinger og et samarbejdsknudepunkt.
- Styrke din eksisterende udvidede virksomhed – let åbent og spontant samarbejde mellem partnere og motivér idéudvikling.
- Udnytte din eksisterende vidensbase – udnyt og styr effektivt den rigdom af viden, som allerede findes i din organisation.
- Opnå klar ledelse - åbn kommunikationskanaler, der muliggør hurtig løsning af tvister og deling af beslutningsprocessen.
